Conditions générales de vente
Conditions de vente — yök
- Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits réalisées sur le site yök, exploité par Steven Gransagne (auto-entrepreneur). - Identification du vendeur
yök – Steven Gransagne, auto-entrepreneur
12 place de la Grand'Goule, 86000 Poitiers, France
SIRET : 844 830 729 00027
Email : contactyok86@gmail.com
TVA non applicable, article 293 B du CGI. - Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la consultation. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. - Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. yök se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande. - Commande et paiement
La commande est validée après confirmation du paiement, effectué en ligne de manière sécurisée. Un email de confirmation est envoyé à l'acheteur. - Livraison
Les produits étant fabriqués à la demande, un délai de fabrication s'ajoute au délai d'expédition. Les délais indicatifs sont précisés sur chaque fiche produit. Expédition depuis l'Europe. - Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. - Retours et remboursements
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour. Les frais de retour sont à la charge du client. - Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément au RGPD, uniquement pour le traitement des commandes. Contact : contactyok86@gmail.com - Litiges et droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée ; à défaut, les tribunaux français seront compétents.
Dernière mise à jour : juin 2026