Politique de remboursement

Conformément au droit français (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour toute demande de retour, contactez-nous à contactyok86@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés. Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Nos produits étant fabriqués à la demande, aucun retour ne pourra être accepté au-delà du délai légal de rétractation.